Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность - наш приоритет. Узнайте, как мы защищаем и обрабатываем ваши данные.

Последнее обновление: Январь 2025
Контакты: форма поддержки

Введение

В 2GC CloudBridge мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашей облачной платформы и связанных сервисов.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с данной политикой. Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, кроме случаев, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Соответствие GDPR

Ваши права согласно GDPR

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), у вас есть определенные права согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR).

  • • Право на доступ к вашим персональным данным
  • • Право на исправление неточных данных
  • • Право на удаление ("право на забвение")
  • • Право на переносимость данных
  • • Право на возражение против обработки
  • • Право на отзыв согласия

Обработка данных

Мы обрабатываем ваши данные на основе законных интересов, выполнения договора и вашего согласия.

  • • Правовая основа для обработки четко определена
  • • Применяются принципы минимизации данных
  • • Межграничные передачи используют соответствующие меры защиты
  • • Специалист по защите данных: форма поддержки

Файлы cookie и отслеживание

Типы файлов cookie, которые мы используем

  • Необходимые файлы cookie: Требуются для базовой функциональности
  • Файлы cookie аутентификации: Поддерживают вас в системе
  • Аналитические файлы cookie: Помогают нам улучшить наш сервис
  • Файлы cookie предпочтений: Запоминают ваши настройки

Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность сервиса.

  • • Необходимые файлы cookie нельзя отключить
  • • Аналитические файлы cookie можно отключить
  • • Настройки файлов cookie можно изменить в любое время
  • • Сторонние файлы cookie ограничены

Информация, которую мы собираем

Персональная информация

  • • Имя и контактная информация
  • • Адрес электронной почты и имя пользователя
  • • Детали организации
  • • Учетные данные аутентификации
  • • Информация профиля

Техническая информация

  • • IP-адреса и данные о местоположении
  • • Информация о браузере и устройстве
  • • Аналитика использования и логи
  • • Метрики производительности
  • • Данные о событиях безопасности

Как мы используем вашу информацию

Безопасность и аутентификация

Для проверки вашей личности, защиты вашей учетной записи и защиты от несанкционированного доступа.

Предоставление услуг

Для предоставления, поддержания и улучшения наших облачных платформенных сервисов и функций.

Управление пользователями

Для управления учетными записями пользователей, разрешениями и организационными структурами.

Аналитика и улучшения

Для анализа моделей использования и улучшения производительности нашей платформы и пользовательского опыта.

Коммуникация

Для отправки важных обновлений, уведомлений о безопасности и объявлений о сервисе.

Соответствие

Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения соблюдения наших условий обслуживания.

Защита данных и безопасность

Меры безопасности

  • Сквозное шифрование для всех передач данных
  • Поддержка многофакторной аутентификации (MFA)
  • Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
  • Защищенные центры обработки данных с круглосуточным мониторингом

Хранение данных

  • Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен
  • Логи хранятся 90 дней для целей безопасности
  • Резервные данные хранятся 30 дней
  • Данные удаляются при закрытии аккаунта

Обмен данными и третьи стороны

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим сторонам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг

Мы можем делиться данными с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашей платформы, ведении бизнеса или обслуживании пользователей, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять эту информацию конфиденциальной.

Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, когда это требуется по закону или для защиты наших прав, собственности или безопасности, или прав, собственности или безопасности наших пользователей или общественности.

Ваши права и выбор

Доступ и переносимость

Вы имеете право на доступ к вашим персональным данным и можете запросить копию в переносимом формате.

Исправление

Вы можете запросить исправление неточной или неполной персональной информации.

Удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, с учетом требований к юридическому хранению.

Ограничение

Вы можете запросить ограничение обработки в определенных обстоятельствах.

Возражение

Вы можете возражать против обработки на основе законных интересов или прямого маркетинга.

Отзыв

Вы можете отозвать согласие на обработку, основанную на согласии, в любое время.

Жалобы и споры

Подача жалобы

Если вы считаете, что мы не адекватно рассмотрели ваши проблемы с конфиденциальностью, у вас есть право подать жалобу.

  • • Сначала свяжитесь с нашим специалистом по защите данных
  • • Предоставьте подробное описание проблемы
  • • Включите соответствующую документацию
  • • Мы ответим в течение 30 дней

Надзорные органы

Жители ЕС также могут подавать жалобы в местный орган по защите данных.

  • • Свяжитесь с вашим национальным органом по защите данных
  • • Предоставьте доказательства нашего ответа
  • • Орган по защите данных расследует дело
  • • Мы будем полностью сотрудничать с властями

Свяжитесь с нами

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Связь: форма поддержки

Адрес: 2GC CloudBridge Privacy Team

Время ответа: В течение 30 дней

Специалист по защите данных

Для жителей ЕС или запросов, связанных с GDPR, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных:

Связь: форма поддержки (укажите «GDPR»)

Тема обращения: "GDPR Inquiry"

Время ответа: В течение 72 часов

Обновления политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях:

  • Размещением обновленной политики на нашем веб-сайте
  • Отправкой уведомлений по электронной почте зарегистрированным пользователям
  • Отображением внутриприложенных уведомлений для значительных изменений

Последнее обновление: Январь 2025
Версия: 1.0